题主是否想询问“结构性存款清算异常怎么办”？联系银行客服，提供必要信息。1、联系银行客服：首先联系购买结构性存款的银行客服，了解清算异常的原因，银行会因为系统故障、操作失误或其原因导致清算延迟。2、提供必要信息：在与银行沟通时，需要提供相关的账户信息、产品信息以及联系方式，以便银行工作人员能够快速查找到问题所在。