可以。1、合同解除：双方签订的合同中规定了退款条款，双方同意解除合同，那么根据合同约定，帝至集团需要退还相关款项。2、违约责任：帝至集团未能履行合同中约定的义务，导致用户无法获得所承诺的服务或产品，用户可以要求解除合同并退款。