上传的信息不清晰或不完整、上传的信息中未按照要求手写钉钉认证信息。1、上传的信息不清晰或不完整：由于上传的图片模糊，或者提供的信息（如姓名、身份证号等）不完整，导致系统无法准确识别，检查上传的信息确保全部符合。2、上传的信息中未按照要求手写钉钉认证信息：在上传的身份证或其他证明文件中，需要手写“仅用于钉钉认证”的字样，并且确保清晰可见，缺少这一步，也会导致认证失败，按照要求填写正确信息。