重新联系客服，投诉到相关部门。1、重新联系客服：当遇到微信支付投诉不回复时，可以重新联系微信支付客服，们清楚地说明问题，要求重新处理该问题。2、投诉到相关部门：与微信支付客服沟通无果，可以将投诉升级至相关部门，向腾讯公司所属的客户服务进行投诉，要求介入处理该问题。