联系微信客服、补充投诉证据。1、联系微信客服：向客服人员反映微信支付投诉商家不回复的问题并寻求解决方案。2、补充投诉证据：可以补充投诉证据再次投诉商家，具体点击钱包进入之后再点击账单，点击有疑问的那个账单，在“账单服务”中选择“对订单有疑惑”，然后选择“投诉商家”，接着填写投诉描述并上传图片证据，留下本人的手机号点击“确认”即可投诉。