柜台或自动查询机办理，电话人工取消。1、柜台或自动查询机办理：用需携带身份证原件、银行卡和收短信的手机，前往银行柜台办理取消短信服务。2、电话人工取消：拨打银行服务热线进行人工客服帮忙取消信息费用。