自证清白，申请减免。1、自证清白：用户在没有任何出格的行为下，可以向微信客服提交申诉，准备好充分的证据，如对应的聊天记录，各类实物凭证等。2、申请减免：用户的一些无心而为的行为，如多开分身等造成的问题，可以申请减免处罚的力度，将永久限制减免为短期限制。