严重性强。投诉到工信部是一种比较严重的行为,因为工信部是中国的电信行业监管机构,对于电信行业的违法行为有着严格的监管和处罚措施,如果调查发现确实存在违法行为,工信部会对该电信运营商进行相应的处罚,比如罚款、吊销执照等,所以严重性强。