全面性、灵活性、创新性、服务性。根据百度文库相关资料显示，中小企业行政管理人员特色有全面性、灵活性、创新性、服务性，只有一个有思想、懂战略、敢创新的人，才能把行政工作做得更好。行政管理人员（administrationmanagement），也常被称为行政人员。是具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识。