退5000*3=15000按不到百分之三十退，大概退4000多那是因为客户不清楚福分红险这两个特点：第一、分红险产品的分红来源于保险公司的经验状况，这是未知的。第二，分红资金池不透明。这两个特点的存在，让消费者真正能获得的收益成了一个未知数，更使得分红保险被大家频频投诉，原因都在这篇文章里了。说到底，分红险不适合所有人购买，所以建议大家切勿盲目投保！拓展资料1）全额退保一般这些情况可以全额退保：1.犹豫期内退保一般购买保险都有犹豫期，在犹豫期之内退保是可以全额返还保费，只扣取10元左右的工本费用，通常犹豫期是合同回执签收后开始算，一般来说是10-15天，合同里会写明。2.被代签名因为一些业务员操作不规范，保险合同被代签了，这种情况能申请全额退款。3.有证据如果可以证明代理人违规操作或者是有欺骗消费者，申请退保也是可以返还全额保费的。（2）退回现金价值在犹豫期外退保，退回的只有现金价值，只有储蓄型的人身保险才有现金价值，比如两全保险、终身寿险、一年期以上的定期寿险、长期消费型重疾险、储蓄型重疾险、养老保险、万能险和分红保险等；意外险，一年期的医疗险等等一般是没有现金价值的。保单的现金价值，可以只看合同规定或者打电话问保险公司客服，还可以这样计算。（3）退回现金价值+分红现金价值上面说了，这里说一下分红。分红一般会分成两部分，一部分是约定好的固定给付客户的保险金，另一部分给客户的保险金和保险公司经营情况有关，这一部分就是红利，没有固定值。