服务器出现问题。根据太平洋汽车资料显示，目前交管12123遇到的网络请求失败或服务异常，可能是当地的服务器问题，可以先检查手机网络，再检查软件是否是最新版本，最后还不行就卸载软件重新下载登录即可。交管12123是互联网交通安全综合服务管理平台官方客户端，由公安部交通管理科学研究所提供技术支持。