小公司是靠谱的，在与自身情况匹配的前提下，买它的产品也是靠谱的。至于理赔的问题，一切按法律来。但一分价钱一分货，如果在车辆无任何事故的情况下，小保险公司是很好的选择，可以省不少钱。不过新手司机还是选择大保险公司更加的靠谱，例如人保，平安等，在不了解走保险流程的情况下，流程相对简单，可以省很多事。还有在买车的时候，4S店帮忙办理的保险一定要看看是不是小保险，以免之后带来麻烦拓展资料一、小保险公司经常存在以下几个问题：①工作人员少，到场速度慢②定损审核过程慢，容易驳回。③合作的维修点少，修车需要自己垫付钱。④服务体验差二、遇到小保险公司应该怎么做?1.确定事故责任，谁有责任，谁报保险。如果事故复杂，首先先报保险，向工作人员叙述现场，询问事故是否需要交警定责，或者事故双方协商私了。2.与保险公司商讨理赔过程，要点：哪里定损，是否和保险公司有合作，涉及到人员伤亡，什么赔付，什么不赔，是否需要垫付，谁来垫付，理赔钱打到哪里，需要多久。3.修车定损一定要在场与保险公司和4S店协商好哪里换哪里修，案件审核可能不通过，要及时和保险公司沟通，垫付费用等一定要求责任方承担。4.询问发票去哪报销，留好保险公司电话和地址。需要什么文件等三、车险理赔流程当车子发生事故时，首先是报案，一般保险公司要求在48小时内报案。第二是现场处理，损失较小时，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》，如果查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》;第三是定损修理，必须经保险公司定损，定损完毕后才可修理受损车辆;第四，提交单证进行索赔，如交通事故责任认定书等证明;最后是赔付，经核算后，保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主划拨赔款。