电销中心一般工作人员分为前线和后线。前线工作人员的工作职责主要分为两个方面：一定负责开展电话销售业务，完成销售任务；二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。如果是电销中心的签单岗位就是后线的工作，一般的工作人员涉及到录入保单信息，签发保险单证的工作，可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作。另外，保险单证送达一般都是委托当地快递公司送达，工作人员一般不参与送单，总部把打咨询电话的客户分给当地的支公司，然后会有客户上门咨询。电销岗就等着这部分客户来，然后再给客户打单。拓展资料电销保险和传统保险的不同之处电销保险和传统保险都是针对保险的购买方式而言，传统保险也称为直销保险，二者在车险出单方式、保险价格等方面有显著的区别。在出险方式上，电销保险可以通过打电话的方式让保险公司刷卡取单，也可以让保险公司到家中刷卡取单；传统保险则只能由投保人自己到保险公司刷卡取单。在价格上，电销保险比传统保险费用更低，可以打15%的折。就服务性质而言，电销保险的业务员一般只负责劝说客户进行投保，极少参与后期的出险指导服务和理赔服务；而传统保险的业务员除了帮助客户投保之外，还负责后续的出险指导服务和理赔服务。就客户范围而言，电销保险的的客户范围更狭窄，主要是针对销售类的普通轿车；传统保险的范围则更加广泛，除了普通轿车之外还包括大型的营运车辆等。（二）电话推销的保险可靠吗？1、向保险公司查验如果自己觉得业务员推销的保险产品不错，想查验保险产品的真实性的话，可以拨打承保公司的客服热线进行咨询。2、保险产品是否备案正规的保险产品，不管是通过哪种方式销售，都会要经过银保监会审批并进行备案，没有进行备案的产切勿购买