题主是否想询问“卡状态正常户账户状态只收不付怎么办”？查询账户状态、核实身份信息。1、查询账户状态：可以联系银行客服或前往银行网点查询账户状态只收不付的具体原因，了解原因后，可以更有针对性地解决问题。2、核实身份信息：账户状态只收不付是由于身份信息被他人冒用或银行系统错误等原因导致，可以向银行提供相关证明材料，如身份证、户口本、银行开户申请表等，申请核实身份信息。