信访的具体类别不包括公民的咨询、业务办理和对社会现象的抱怨、评价。1、公民的咨询、业务办理：公民的咨询、业务办理等行为，这些行为由相关部门负责人员进行接待处理，不属于信访范畴。2、对社会现象的抱怨、评价：普通群众对某些社会现象的抱怨、评价等行为，这些行为在舆论场上展开讨论，也不属于信访范畴。3、信访是指公民、法人或其他组织向国家机关提出诉求、意见的行为，是一种通过书面或口头形式向政府部门表达关切、反映问题、寻求解决的途径。