是真的。1、政策支持：荆州惠民保是在荆州市医疗保障局、国家金融监督管理总局荆州监管分局、荆州市财政局共同指导下推出的普惠型商业医疗补充保险，旨在减轻群众就医负担。2、普惠性质：荆州惠民保具有保费低、门槛低、覆盖广、保障高的特点，面向荆州市基本医保参保人提供补充医疗保障，有效减轻患者高额自费医疗费用负担。