邓月薇，美籍华裔第三代移民，出生于一个已在美生活多年的广东移民家庭。她的父母辛勤工作，开设了自己的小店，而她在家中备受宠爱。邓月薇从小就知道自己华裔的身份，并曾兴奋地回中国探亲，将照片摆在家中。在加利福尼亚州的旧金山长大，邓月薇与其他美国孩子一样接受教育，并在课余时间与家人一同旅行，她对飞行充满热爱，最终成为了一名空姐。2001年，邓月薇已经45岁，担任乘务组长，以其冷静和领导才能著称，善于处理紧急情况。同年9月，邓月薇原本计划与家人度假，她调整了工作行程，登上了一趟飞往洛杉矶的航班。然而，这趟航班却被恐怖分子劫持，发生了悲剧。在飞机被劫持的混乱中，邓月薇保持冷静，悄悄躲进洗手间，拨打了美航东南部订票办公室的电话，持续了约25分钟。在这通电话中，邓月薇向话务员范尼莎报告了航班被劫持的情况，提供了劫机者的座位编号和飞机上的实时状况。她的冷静报告帮助地面控制中心迅速了解情况，并采取了紧急措施，尽管未能阻止悲剧的发生，但为后续的调查提供了重要线索。遗憾的是，由于航空公司紧急电话录音的时间限制，邓月薇的录音只有4分7秒被保存下来。尽管如此，她的英勇行为被美国民众铭记，她被称为“英雄”，旧金山甚至将9月21日命名为“旧金山邓月薇日”。邓月薇的遗骸被安葬在旧金山湾区的科尔玛墓园，每年都有人前来纪念她，为她送上玫瑰花。在“9·11”纪念馆中，她的名字被刻在纪念碑上的第一位，纪念她面对灾难时所展现出的英勇无畏精神。