1.无法查询两年前的短信记录。中国移动提供的查询服务仅限于查找通话记录的六个月内，超过六个月则无法查询。2.查询业务主要提供当月套餐的使用情况提醒，包括数据业务流量套餐的剩余流量、语音套餐的剩余分钟数以及短信套餐的剩余条数。3.查询方式主要有三种：网上营业厅、手机营业厅查询或线下营业厅查询。在查询之前，需要确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。4.通过网上营业厅查询时，需要登录号码所属运营商的网上营业厅，输入号码和服务密码，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证后，即可查询通话记录，并提供下载、打印等服务。5.通过手机营业厅查询时，输入号码和服务密码登录，选择“通话详单”即可查询话费，查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。6.通过线下营业厅查询时，需要机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。7.查询通话记录不会收取费用。根据《电信条例》第66条规定，除公安、国家安全和检察机关外，其他任何单位和个人均无权查询电信情况。