1.移动网上营业厅无法查询到一年多以前的短信记录。2.移动网上营业厅只能查询到近6个月的通话和短信记录。3.要在移动网上营业厅查询短信详单，首先需要登录。登录方式有两种：输入手机号码、服务密码并填写验证码，或使用动态密码登录。4.登录成功后，点击“我的移动”选择“详单查询”。5.查询方式包括按日查询和按月查询。选择查询时间后点击“确定”，即可查看通话历史记录，包括拨出时间和接入时间。6.用户还可以在左侧导航栏选择性地查询主叫、被叫等记录清单。