1.在微信登录界面，如果忘记密码，可以点击“找回密码”选项。2.在找回密码的界面，可以选择通过绑定的手机号、QQ号或邮箱来重置微信密码。3.如果不成功，可以继续选择界面中的“申诉找回”方式。4.若有进一步的疑问，可以访问vivo官网或打开vivo商城APP，然后进入“我的”菜单，选择“在线客服”进行咨询。5.另外，也可以通过vivo官网的网页版，找到网页底部的“在线客服”链接，输入“人工客服”进行交流以获得帮助。