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按冲突对组织的作用的不同

2024-10-16 00:23:58

题主是否想询问“按冲突对组织的作用的不同,冲突可以分为什么”?建设性冲突和破坏性冲突。冲突是行为主体之间,由于目的、手段分歧而导致的对立状态,根据冲突对组织影响的不同,可将冲突划分为建设性冲突和破坏性冲突,功能正常的冲突又称为建设性冲突,功能失调的冲突又称破坏性冲突。建设性冲突即能够对组织产生积极影响的冲突,是指在目标一致的基础上,由于实现目标的手段方法不一致而产生的冲突,建设性冲突能够促使人们清楚地表达自己的观点和立场,从而带来更清楚的表达和理解,更有利于强化组织的价值观和信念,功能失调的冲突即指对组织有消极影响的冲突,是指在目标不一致时各自为了自身利益,采取错误的态度和处理方法而发生的冲突,破坏性冲突表现出刻板印象、高估自己群体的能力、低估别人群体的能力、对观点的曲解等,关系冲突是一种常见的破坏性冲突。