登录到你的路由器，先查看一下你路由器中dhcp是否已经开启，如果已经开启重启路由即可。1、没开启的话，开启后重启，注意：看你的宽带连接已经连接上。我怀疑你路由器外网线插错成内网线了(应该插在wan口中)或者用的是交换机，再有可能就是你用的是adsl猫或者光猫，还有，请查看一下光纤是不是断了（可能性较大）；2、光纤尾纤没有插入到光猫上（自己检查）。3、光猫故障（可能性小）。4、上联分光器故障（一般这种故障，你周围的邻居也用不了。）只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确，就只能报修让师傅上门检修了。