到中国银行营业大厅申请办理。向工作人员说明要办理中国银行14天结构性存款的赎回。但是，需要提前到营业大厅进行预约。预约后才可正常办理。这类结构性存款产品基本上是会有一个封闭期的，在封闭期内是不可以办理的。等待封闭期过了之后就可以进行提前预约的操作了。