上报给公司负责人或客户服务部门。若把客户油漆铲坏，应该上报给公司负责人或客户服务部门。这是因为油漆铲坏属于服务质量问题，需要及时上报并采取措施进行解决。具体操作流程如下：1.立即停止工作，并向客户道歉。2.确认油漆铲坏的程度和范围，评估修复费用。3.向公司负责人或客户服务部门上报情况，并提供相关证据和资料。4.根据公司负责人或客户服务部门的要求，采取必要的措施进行修复或赔偿。总结经验教训，加强服务质量管理，避免类似问题再次发生。油漆是涂料的一种，是指涂于物体表面能形成具有保护、装饰或特殊性能（防腐、绝缘等）的固态涂膜的一类液体或固体材料的总称。