1.如果当事人槐祥拦的保密文件丢失，责任人应当承担相应的违约责任，并对受害人进行赔偿。2.对于已经保价的文件，如果文件丢失或全部损毁，应按照保价额进行赔偿；如果部分损毁或内件短少，应按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。3.根据《快递暂行条例》第二十七条，如果快件延误、丢失、损毁或内件短少，对于已保价的快件，应当按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对于未保价的快件，则依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。4.国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任保险险种，并鼓励快递业务企业投保。