1.可能是填写的信息不完整或是填写的资料发生变化的情况。2.银行卡预留信息不完整指的是用户在办理银行卡业务的时候,填写的信息不完整或是填写的资料发生变化的情况。如果用户收到了发卡银行的提醒,用户是需要及时去办理相关业务的。及时补充预留信息的完整性是很重要的,是能够保证到银行卡安全的。3.银行预留信息不完整有可能是填写的资料发生变化的情况。比如用户身份证到期了,更换了身份证,但是没有到银行进行信息更新。用户在遇到这种情况的时候,建议带上新的身份证和银行卡到银行柜台进行信息更新,根据人民银行监管要求,用户在一定时间内没有更新信息的话,银行卡账户有可能会被锁,到时将无法再使用该卡进行交易。4.如果是因为银行系统的升级,导致一直用着的银行卡会预留信息不对,这时候你需要带着你的身份证,然后去银行的柜台,让银行的工作人员在系统中给你进行一下预留信息的更新就可以了。因为你这是属于个人卡,所以你去银行的任何一个网点儿都是可以的。拓展资料关于银行卡银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通,使银行业务突破了时间和空间的限制,发生了根本性变化。需要注意的是,申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时,需携带本人有效证件(身份证或身份证复印件)、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料,到银行柜台办理有关手续,需要填写申请表,其中填写信息要求真实。