5年前账单是可以查的，而且是持卡者本人并且是在柜台查询的情况下，是可以查询信用卡5年以内的账单。如果是通过银行网银进行查询的话，信用卡账单一般只能查询到钱三年的，查询的时候需要查询者提供持卡者身份证、信用卡。此外，如果是通过手机银行查询，通常只能查询近一年以内的账单信息。卡友可以直接拨打发卡行客服电话，比如说招行的客服电话是4008205555，一般银行工作人员需要核实你的身份信息，就可以查询到信用卡的还款金额了。拓展资料：如果想要查询两年前的信用卡账单明细，需要通过拨打信用卡中心客服电话，向客服说明情况，然后提供所要查询的时间段。之后客服会询问你，方便去哪个网点领取记录，并且到了领取时间也会通知你过去领取，省去了许多事。一般情况下，2—5天就会有结果，你到时拿上相关身份证明过去取就好了。最后，一般来说各家银行账单的查询方式都是差不多的，是持卡者本人并且是在柜台查询的情况下，是可以查询信用卡5年以内的账单。如果是通过银行网银进行查询的话，信用卡账单一般只能查询到钱三年的，查询的时候需要查询者提供持卡者身份证、信用卡。如果你想使用银行个人网银或手机银行查询，通常只能查最近一年以内的账单信息，所以你可以根据自己的需求，选择查询方法。一般来说是有这几种查询途径：1，柜台查询，去银行找工作人员，报上卡号和身份证号码查询即可。带上你的有效身份证和信用卡，直接到网点柜台找柜员帮忙查询，想修改账单地址也可以通过这种方法进行。2，使用ATM机查询，将卡片插到ATM机里面即可查询。3，网上银行查询，一般登陆到各家银行的信用卡中心，登陆个人系统里查询即可。登录信用卡官方网站或者是手机银行，进入个人中心，在个人资料栏中点击收件地址即可查看，这个收件地址就是信用卡账单地址，同样的你也可以进行修改。浏览器电脑端：macbookpromos14打开google版本92，0，4515，1314，电话查询，只要拨打银行的客服热线，就能查到了。直接用预留的手机号码拨打发卡行客服电话，输入身份证信息、查询密码验证身份后，可转接人工服务，向客服咨询地址，并且还可以将地址进行修改。