有以下几种原因，1、手机网络不稳定，更换网络尝试。2、还原手机网络设置尝试，前往手机设置-通用，还原，还原网络设置。3、苹果服务器的问题，等待官方修复。4、售后维修，携带手机前往售后服务中心检测维修。