有可能是没有办理移动套餐，确认是否收到运营商办理成功的短信，如果未收到短信，可能是运营商业务没有开通成功，建议联系运营商客服协助处理。确认此号码是否已经在其他手表上开通过eSIM，如果其他手表开通过，可前往运营商App注销eSIM业务，再重新通过手机“健康”App连接新手表开通业务就可以了。