1、将它从手机或计算机的USB接口中拔出。待数秒钟后重新插入。2、检查U盘是否受到病毒感染，如果是，先在计算机上对其进行杀毒处理。3、检查U盘是否正确连接手机。可以尝试重新插拔U盘，或者使用不同的USB接口连接手机。