阶段质量管理的重点主要包含以下几个方面:1.质量检验阶段:这一阶段质量管理工作的重点是确保提供给客户的产品或服务符合既定的质量标准,重视质量检验,同时关注企业制定的产品质量标准是否真正满足客户的需求。此时,质量标准的制定是至关重要的,需要在充分了解客户需求的基础上进行。2.统计过程控制阶段:这个阶段的特点是质量管理的范围从控制结果延伸到生产过程,通过统计技术的应用来防止不合格产品的产生,并辅以质量检验防止不合格产品流向客户。在这个阶段,质量控制前移,这样可以降低质量成本,同时满足客户的技术要求和在产品价格方面的需求。3.全面质量管理阶段:这一阶段的质量管理目标主要是让客户满意,通过全员参与质量管理来满足客户的需求。在这个阶段,客户被置于质量管理的中心地位,一切工作都围绕满足客户的需求来进行。4.六西格玛阶段:此阶段的目标是超越客户的期望,迈向质量零缺陷。六西格玛管理以更为广泛的视角,高度关注影响客户满意的所有方面。