杭州干了5年，不符合失业金的条件可以采取以下几种方法：1、网上办理咨询。登陆浙江政务服务网或者国家社会保险公共服务平台进行线上办理咨询。以浙江政务服务网为例，在“所在地”下拉框中选择“建德”，搜索“失业补助金”办理。2、掌上办理咨询。在浙里办APP、电子社保卡渠道（所有已开通电子社保卡的APP、小程序、公众号）进行手机办理。以浙里办为例：在搜索栏搜索“失业补助金”办理。3、窗口办理咨询。可带上手机和身份证件或社会保障卡到社保中心办理咨询。