您要问的是字节跳动客服岗好难啊的原因？语言能力要求较高，心理素质要求较高和业务知识要求较高。1、语言能力要求较高。客服工作需要与用户进行沟通，要求对语言表达能力和沟通能力有较高的要求，尤其是在对外交流时，需要具备良好的英语口语和写作能力。2、心理素质要求较高。在客服工作中，遇到不同的用户问题和投诉是常有的事情，因此客服人员需要具备较高的耐心、细心和沟通能力，能够处理好用户情绪，化解纠纷。3、业务知识要求较高。客服人员需要熟悉公司的业务，掌握产品的功能和使用方法，以便能够更好地为用户提供服务和解答问题。