检查手机通知设置、反馈问题。1、检查手机通知设置：手机通知设置中关闭愿聊APP的推送通知会导致愿聊没有推送信息，进入手机的设置界面，找到通知管理，找到愿聊APP，确保开启其通知权限。2、反馈问题：联系愿聊APP的客服人员反馈问题，得到更详细的帮助和支持。