您要问的是科沃斯扫地机器人遇到障碍不会弹回来怎么办？步骤如下。1、首先通过ECOVACSHOMEAPP遥控窗宝脱困，将其先取下，若仍无法脱困，请拉着电源线配合APP操作，协助取下窗宝。2、其次反复拨动并擦拭球头，观察能否正常回弹。3、最后检查两个撞板是否能正常回弹，前后轻拍，左右推动观察是否卡住即可。