定影温度或者压力不够。即转印到复印纸上的图像虽经定影，但一经触摸，即可抹掉。基原因在于1、电压低造成定影元件的热度低，不足以使墨粉熔化。2、加热元件（红外线灯管、电阻丝等）损坏。3、电源至加热器之间的线路和接头，接触不良和断路。