出现这种现象无非是墨盒的芯片问题，可用以下方法解决。1、检查一下墨盒芯片有没有不良接触，试试将墨盒拔出来再插回去（注意手不要碰到芯片）。2、检查一下墨盒的芯片有没有沾过墨水或者其他液体，芯片很脆弱，手上的汗或者一些液体都会使墨盒的芯片报废。3、看看彩色和黑白墨盒有没有装对。