通话过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机就会自动熄屏，目的是为了防止误触，此功能不可关闭。

若手机在接听电话时不熄屏，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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