服务流程与产品生产流程的差异表现：1、服务，是一个可以定价但无法称量的物理无形过程，产品是物理有形。所以，服务过程中，人比较重要，产品交付过程中，产品比较重要。2、服务过程，需要全程与客户互动，产品交付，生产厂家和客户不认识也没关系。3、服务，多样性就是竞争力。产品，一致性就是竞争力。4、服务，有时间依赖性，不能被存储，库存天生低。而产品可以被存储，所以库存就像肚子上的肉，容易堆积。5、服务，更容易被感知。产品，更容易被测量。