沟通交流。1、教育水平：大专及以上的家长拥有更高的教育水平和更丰富的知识储备，家长懂得用有效沟通，解决矛盾的重要性，运用所学知识引导和帮助孩子更好地理解问题，寻找解决方案。2、社会经验：大专及以上的家长具备良好的人际交往能力和社会经验，家长在沟通交流方面更加自信和熟练，家长更好地理解孩子的感受，更准确地把握孩子的需求，更好地指导孩子如何处理矛盾。