1、在steam游戏列表中选择想要退款的游戏订单，点击右边的客服。2、接下来，会弹出一个窗口，选择与预期不符或者其他理由。3、接下来，选择想为这个礼物进行退款。4、弹出退款界面，选择申请退款即可。