原因有电池问题、屏幕卡死、连接问题等。1、电池问题：手环电量过低，无法正常启动屏幕。可以重新插入电源，看充电图标有没有亮起，亮起说明手环没有硬件问题。2、屏幕卡死：屏幕出现卡死，需要等待手环电量耗尽，再重新充电重启才能恢复。3、连接问题：手环和手机无法正常连接，充电器也无法充电，需要检查充电器和手环的接触位置和更换充电器。