根据相关资料查询显示，14天。目前疫情防控措施要求，有客户是从高风险区来的，说明酒店与他也有亲密接触了，需要听从国家政策安排，做核酸、进行隔离，酒店需要封多久，看高风险地区人员是否感染新冠，若没有，隔离14天就可以解封酒店。