根据查询相关资料显示一般是以下三个原因。1、数字证书坏了顾名思义，数字证书坏了那就没办法用了，当然验证不了了，只能去重新办理数字证书，数字证书办理可以到银行或电子政务认证服务机构申领个人数字证书。2、数字证书过期数字证书是有时效性的，一般是一到两年，具体的期限是多久，在客户端左下角可以看到，数字证书如果是到期的话，那么就需要去更新，如果不超过三个月可以在网上服务大厅更新，超过三个月电话就要到业务受理点办理。3、身份证信息填错验证不成功可能是在填写身份信息的时候填错了，这样就会导致填写的信息和数字证书里面的信息不匹配，也就不能验证通过。