该工作的目的是评估与诊断、提供支持、解决心理问题。1、评估与诊断：心理咨询师会评估来访者的心理状态，包括是否存在心理异常，以及异常的性质和程度。这一步骤对于后续的心理干预至关重要。2、提供支持：为来访者提供情感支持和理解，帮助来访者在面对生活挑战和压力时感到不那么孤独。3、解决心理问题：帮助来访者解决焦虑、抑郁、恐惧、人际关系问题等心理问题。