该手机系统崩溃现象的原因和解决方法如下：1、软件冲突：在华为Mate20手机上安装过多的应用程序可能导致软件之间发生冲突，从而导致系统崩溃。解决方法是卸载最近安装的软件，或者恢复到最近一次备份的状态。2、资源占用过多：一些应用程序可能会占用过多的手机资源，如内存和处理器，导致系统无法正常运行。解决方法是清理手机内存，关闭一些不必要的应用程序。