该操作一般寄的是退货通知或退货协议文件。1、退货通知：这是指在实物反单中商家或买家通知卖家关于退货的正式文件，其中包括退货的原因、退货的货物描述、数量、金额等信息。2、退货协议：这是双方就实物反单中的退货事宜达成的书面协议，其中包括退货的条件、退货后的责任分配、退款金额和方式等条款。