可能是软件安装过程程序出错，还有可能是硬件损坏，还有就是可能加密狗到期了。首先可以试着卸载软件重新下载，如果不行可以找当地的技术支持来上门给你调试，确定是软件还是硬件的问题。还有确认下加密狗是否在有效期内，如果已超期，可能需要续费之类的。