联系快递公司，寻找替代方案。1、联系快递公司：与当事人合作的快递公司联系，询问是否可以提供电子面单服务，并了解如何申请和使用。2、寻找替代方案：若当事人无法获得电子面单，可以考虑使用其余的快递或物流公司，其会提供类似的业务。