办法如下：1、致电银行客服：拨打存折所属银行的客服电话，说明遗失情况，提供身份信息，请求查询账号信息。2、前往银行柜台：携带本人身份证件前往存折所属银行的柜台，向工作人员说明情况，请求查询账号信息、办理存折挂失和补办手续。3、补办存折：在查询到账号信息后，可向银行申请补办存折。补办时需提供身份证明文件，如身份证、护照等。